时间:01-20人气:29作者:小梨涡很甜
抖音退货一般需要把商品寄回去。买家需联系商家或平台获取退货地址,自行承担运费。部分支持上门取件,快递员会上门取货。退货时需保留原包装,确保商品完好。退款会在商家收到货后处理,时间约3到7天。特殊商品如虚拟物品或生鲜食品可能不支持退货。
退货注意事项
退货前需检查商品是否符合退货条件,比如未拆封、不影响二次销售。拍照留存商品状态,避免纠纷。填写退货单时注明原因,方便商家处理。快递单号要妥善保存,方便查询物流。若商家拒绝退货,可申请平台介入调解。退货后及时确认退款到账,有问题及时联系客服。
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