快递运输途中退款需要承担运费吗?

时间:01-19人气:29作者:唯吾逆天

快递运输途中退款是否需要承担运费,要看具体情况。如果商品未签收且不影响二次销售,商家通常承担运费;若已签收或商品有损坏,买家可能需支付退货运费。部分平台支持“运费险”,可覆盖部分退货运费。建议下单前查看商家退换货规则,保留快递凭证和商品包装,避免纠纷。

运费承担规则

不同快递公司和平台规定不同。京东自营商品退货免运费,淘宝则需看商家是否包邮。生鲜类商品退货一般需买家承担运费,服装类若尺码问题可协商免运费。若快递员错发或漏发,责任方承担双程运费。消费者可联系快递公司核实责任,必要时申请客服介入处理。

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