小米售后人多吗?

小米售后人员数量庞大，全国门店超过1万家，覆盖三四线城市。线上客服团队有数千人，7天24小时在线响应。小米之家和授权维修点遍布各大商场，售后工程师超过5000名。节假日也能找到维修点，换屏、电池更换等常见维修当天可取。小米还提供上门取送服务，偏远地区也能享受售后保障。

售后响应速度

小米售后响应很快，电话平均等待时间不超过3分钟。线上客服回复速度在10分钟内，紧急问题会优先处理。大城市维修点预约后2小时内可到店，小城市当天也能安排。换屏维修耗时约1小时，电池更换30分钟完成。小米还支持视频指导维修，用户可自行解决简单问题。