快递公司可以投诉买家吗?

快递公司可以投诉买家，但情况较少。买家恶意退货、虚假签收或损坏包裹时，快递公司会保留证据并联系平台处理。买家提供错误地址或联系方式导致配送失败，也可能被投诉。快递公司会通过客服沟通，严重时上报平台介入，确保双方权益。

买家常见问题

买家拒收包裹、谎称商品破损或恶意投诉快递员，会影响快递服务效率。有些买家故意隐瞒违禁品，导致包裹被扣留。快递公司会记录异常订单，多次违规可能被限制服务。双方应遵守规则，减少不必要的纠纷。