前台收银员属于什么部门?

前台收银员属于行政或运营部门，直接对接客户处理收银、退换货和咨询。门店通常将这类岗位归为前台部或客服部，负责日常销售和客户服务。大型商场可能单独设置收银组，小型店铺则由行政人员兼任。收银员需熟悉系统操作，确保账目准确，避免现金差错。

岗位职责

收银员的主要工作是扫码、收款、开发票，每天要处理数百笔交易。高峰期需快速响应，闲时则整理票据和盘点现金。遇到系统故障要手动记账，月底配合财务对账。新人需培训商品编码和支付方式，老员工要带教新人。收银台是门店的窗口，服务态度直接影响客户体验。