格力真的能做到十年免费保修吗?

格力确实提供十年免费保修服务，主要针对部分高端空调和冰箱产品。用户购买时需确认具体型号是否符合条件，并保留完整购买凭证。保修期内非人为损坏的故障，格力会免费上门维修或更换零件。这项政策覆盖压缩机、电机等核心部件，但遥控器、滤网等易损品不在范围内。

保修细节

十年保修并非全免费，安装费和运输费需用户自理。保修卡需实名注册，转卖后可能失效。格力要求每年至少一次专业清洗，否则可能影响保修资格。用户需通过官方渠道报修，私自维修将失去保修资格。这项政策主要针对2020年后购买的产品，旧机型可能只有三年保修。