建设银行可以网上更新身份信息吗?

建设银行可以通过网上更新身份信息。客户需登录手机银行或网上银行，进入“我的”页面找到“个人信息”选项，按提示上传身份证正反面照片。系统会自动核验信息，审核通过后即可更新。若人脸识别失败，可携带身份证到柜台办理。更新后账户功能恢复正常，不影响使用。

注意事项

网上更新身份信息需确保网络环境安全。上传照片要清晰完整，避免反光或模糊。若提示“核验失败”，检查身份证是否在有效期内，或尝试重新拍摄照片。未成年人办理需由监护人操作，提供户口本等证明材料。信息更新后，建议登录确认是否成功，避免影响后续业务办理。