海尔壁挂炉修了五次都没修好能换新机吗?

时间:01-19人气:23作者:南岸末阴

海尔壁挂炉修了五次都没修好,完全可以要求换新机。根据国家三包政策,同一故障维修超过两次仍无法正常使用,消费者有权换机或退货。建议保留所有维修记录,联系官方客服投诉,明确表达换机诉求。海尔作为大品牌,一般会妥善处理此类问题。

维修与换机流程

拨打海尔400热线,提供购买凭证和维修记录,要求升级处理。客服会安排专人跟进,可能安排工程师再次检测确认故障。若确实无法修复,海尔会协调换机事宜,可能需要补差价或延长保修期。整个过程约需7到15天,期间可申请备用机保障生活。

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