移动营业厅卖手机的是工作人员吗?

移动营业厅卖手机的都是正式工作人员。这些员工经过专业培训，熟悉手机功能和业务办理流程。他们负责介绍手机型号、解答疑问、办理套餐和售后事宜。营业厅还会安排轮班制度，确保每天有足够人手服务顾客。遇到节假日，营业厅可能增加临时员工，但核心岗位仍由正式员工担任。

工作职责范围

营业厅工作人员不仅要卖手机，还要处理业务咨询、套餐变更、故障维修等事务。他们需要掌握最新手机知识，比如电池续航、摄像头性能等。工作人员会根据顾客需求推荐合适机型，演示操作方法，甚至帮助设置新手机。遇到复杂问题，他们会联系技术部门协助解决。