工行代收业务协议是什么?

工行代收业务协议是工商银行与客户签订的，委托银行代为收取各类费用的书面约定。协议明确代收范围，包括水电费、燃气费、话费、物业费等日常开支。客户需提供缴费账户，银行按约定时间自动扣款。协议还规定收费标准、争议处理方式及双方权利义务。签约后客户可享受免排队缴费的便利，银行则获得稳定业务量。

协议主要内容

协议包含代收项目清单、扣款时间、手续费标准等核心条款。客户需确保账户余额充足，避免扣款失败产生滞纳金。银行会每月发送缴费明细，客户可随时查询代收记录。协议支持线上签约，通过工行手机银行即可办理。若客户需终止服务，需提前30天书面通知银行。违约情况包括账户冻结或代收失败次数超限。