海底捞会收服务费吗?

海底捞部分门店会收取服务费，具体金额因地区而异。北京、上海等大城市的服务费一般为餐费的10%，小城市可能不收。节假日或高峰时段，服务费标准会上浮。服务费包含茶水、毛巾和小吃等基础服务，但额外项目如代驾、拍照需要单独付费。消费者点餐前可询问服务员，避免结账时产生误会。

服务费争议

部分顾客对服务费有意见，认为服务员已获得工资，不应重复收费。海底捞解释服务费用于提升服务质量，包括员工培训和设施维护。也有顾客认可服务费，认为服务员态度好、效率高，值得额外付费。争议中，海底捞未取消服务费，但允许顾客选择是否支付。