民生山西有关新闻?

民生山西平台整合了社保查询、公积金办理、医保报销等多项服务，群众可通过手机APP或网站在线办理业务。2023年该平台新增了电子社保卡申领功能，已有超过500万人完成绑定。山西各地还开设了线下服务点，帮助老年人等群体熟悉操作流程。平台上线以来，累计办理事项达2000万件，平均办理时间缩短至3个工作日。

平台便民措施

民生山西推出“一件事一次办”服务，将多个事项合并办理。比如新生儿出生登记可同时办理医保和户口。平台还提供24小时在线客服，全年无休解答疑问。太原市试点“刷脸办证”，市民无需携带身份证即可办理业务。2024年计划开通方言语音功能，方便不识字的群众操作。