时间:01-18人气:29作者:浮雁沉鱼
快手退款平台介入在订单详情页能找到。打开快手APP,进入“我的订单”,找到需要退款的商品,点击进入详情页。在页面下方选择“申请售后”,填写退款原因并提交。提交后等待商家处理,若商家拒绝或超时不处理,系统会自动提示“平台介入”选项,点击即可申请平台介入。
平台介入流程
点击“平台介入”后,上传相关凭证如聊天记录或商品照片。平台会在48小时内审核,根据证据判断责任方。审核通过后,退款会原路返回;若证据不足,可能需要补充材料。整个过程可在“售后进度”中查看,平台介入后商家无法私下关闭订单。
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