保险社区专员是什么工作?

保险社区专员是负责在社区推广保险产品的人员。他们会在小区、街道举办讲座，讲解保险知识，解答居民疑问。专员需要熟悉各类保险条款，比如医疗险、意外险、养老险等，帮助居民选择合适的产品。同时要维护客户关系，处理理赔咨询，确保居民得到及时服务。这份工作需要良好的沟通能力和耐心。

工作内容

保险社区专员每天要拜访社区商户，发放宣传资料，组织小型活动吸引居民参与。他们要记录客户需求，反馈给保险公司调整产品。遇到理赔问题时，专员会协助准备材料，跟进进度。节假日还会举办保险知识问答，赠送小礼品增加互动。这份工作能帮助居民防范风险，很有社会价值。