7天无理由退换货包括第七天吗?

7天无理由退换货包括第七天。消费者从签收商品的第二天开始计算，第七天当天仍可申请退货。比如周一签收，周日就是最后一天。商家必须在收到退货后7天内退款。超时未处理或拒绝退款，消费者可向平台投诉。退货运费一般由买家承担，除非商品质量问题。

注意事项

退换货需保留完整包装和附件。商品影响二次销售可能无法退货。生鲜食品、定制商品等特殊品类不支持无理由退货。消费者需主动联系客服提交申请，等待审核通过后再寄回商品。保存好快递单号和退货凭证，方便查询进度。