天猫仅退款未收到货会影响商家吗?

天猫仅退款未收到货会对商家造成直接影响。商家需要承担商品损失和退款金额，同时平台可能介入调查，增加运营成本。如果频繁发生，商家的店铺评分会下降，影响搜索排名。部分商家为避免纠纷，会主动同意退款，但这笔损失只能自行承担。

商家应对措施

商家可以优化发货流程，选择可靠快递公司，确保物流信息及时更新。遇到仅退款申请时，商家应尽快联系买家核实情况，保留发货凭证。平台规则下，商家需在规定时间内响应，否则系统可能自动同意退款。长期来看，商家应加强客服培训，减少此类纠纷发生。