春运期间是提前多久退票免费的?

春运期间退票免费时间根据购票方式不同而异。线上购票开车前15天以上可免费退票，开车前48小时到15天退票收取5%手续费，开车前24小时内退票收取20%手续费。线下购票点退票规则类似，但需在发车前2小时以上办理。退票时需提供订单号和身份证件，手续费从票款中直接扣除。

退票注意事项

春运退票高峰期系统可能拥堵，建议提前操作。改签和退票不能同时进行，已改签的车票不能再退。儿童票、学生票退票规则与成人票一致。网购退票后款项原路返回，到账时间约3-5个工作日。退票后如需购票需重新查询余票，春运期间热门车票可能秒光。