投诉京东店铺有什么影响吗?

投诉京东店铺可能影响店铺的信誉评分。平台会根据投诉情况调整店铺的搜索排名，差评多了会降低曝光量。店铺还可能面临罚款、下架商品甚至封号的处罚。多次投诉会让买家失去信任，影响店铺的销量和收入。商家需要及时处理投诉，避免损失扩大。

投诉后的处理流程

京东客服会介入调查，要求商家在48小时内回应。如果问题属实，商家需要退款或换货。买家可以上传证据，比如聊天记录或商品照片。投诉成功后，商家会被扣分，严重时会影响店铺的运营权限。双方协商不成时，平台会直接介入处理。