常州东悦有售后服务吗?

常州东悦提供售后服务，包括产品安装、维修和保养。消费者购买后可享受一年免费保修，超出期限需付费服务。客服热线工作日9点至18点接听，线上平台也能提交申请。门店地址在常州市天宁区，交通便利，支持上门检测。售后人员会携带专业工具，确保问题一次性解决。

售后服务流程

用户需保留购买凭证，拨打热线预约时间。维修人员会在24小时内联系，确认具体上门时段。常见故障如零件损坏可当场更换，复杂情况需返厂处理。服务结束后会提供保修单，注明下次维护时间。用户可对服务评分，反馈意见会被记录改进。