七天内包退换是从什么时候开始的?

七天内包退换政策最早出现在1993年的《消费者权益保护法》中，当时规定经营者提供商品应当保证质量。2009年修订后明确消费者网购有权七日内退货。2014年新《消法》正式确立“七日无理由退货”制度，覆盖所有网购商品。如今这一政策已成为电商行业的通用规则，保障消费者购物自由。

政策演变历程

1994年国家首次出台“三包”规定，但未明确时间期限。2000年部分商家开始试点七日退换。2005年淘宝等平台自发推行该政策。2010年商务部推动行业标准化。2014年后法律强制执行，生鲜类商品除外。2020年疫情期间政策进一步细化，允许线上申请退换货。如今七日退换已成为消费者基本权益。