公交不按时通车可以投诉吗?

时间:01-18人气:10作者:梅暗花幽

公交不按时通车可以投诉。市民可拨打公交服务热线,或通过官方APP、微信公众号在线反映问题。提交时需提供线路号、车辆编号、具体时间和地点等信息。公交公司收到投诉后,一般会在3个工作日内处理并反馈结果。若问题未解决,可向交通运输管理部门进一步申诉。

投诉注意事项

投诉时需保持冷静,清晰描述事件经过。建议保留好乘车凭证或拍摄现场照片作为证据。高峰时段或恶劣天气可能导致延误,可适当理解。多次投诉未改善时,可联合其他乘客集体反映,促使公交公司优化调度方案。

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