淘宝商家多发货可以追回吗怎么操作?

淘宝商家多发货时，买家可以要求退回多余商品。联系客服说明情况，商家会安排快递取件。保留包装和凭证，避免商品损坏。若商家拒绝退款，申请平台介入，提供订单截图和沟通记录。平台会核实情况，支持买家合理诉求。

操作步骤

第一步立即联系商家，说明多发货事实。第二步拍照留存证据，包括商品数量和包装。第三步选择退货退款，填写退货原因。第四步等待商家确认收货后退款到账。全程通过淘宝沟通，避免私下交易。若商家拖延，五天内申请平台客服介入处理。