淘宝客服可以帮忙转寄吗?可以指定发什么快递吗?

时间:01-19人气:27作者:积木城池

淘宝客服可以帮忙转寄商品,但需要提前联系客服确认。转寄前要提供新的收货地址,客服会根据商品情况处理。部分商品不支持转寄,比如生鲜或易碎品,最好下单前问清楚。转寄可能会产生额外费用,具体金额由快递公司决定。

快递选择问题

买家可以指定快递公司,但需看商家是否支持。顺丰、中通、圆通等常用快递多数商家都能发。如果商家没有指定快递,客服会默认发最方便的快递。特殊要求要提前说,比如加急或保价,客服会尽量满足。

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