福州南站有小红帽吗?

福州南站确实有小红帽服务人员，他们身穿红色马甲，佩戴醒目标识，主要帮助旅客指引方向、解答疑问。这些小红帽分布在进站口、安检区和候车大厅，遇到提重行李的老人或带小孩的家庭会主动上前帮忙。服务时间覆盖早班列车到末班车，全程免费提供。

小红帽的服务内容

小红帽能协助旅客查找检票口、办理临时身份证，还能帮忙联系工作人员处理突发情况。如果旅客赶时间，他们会引导优先通道。车站内设有小红帽服务台，位置靠近1号进站口，遇到困难可以直接找他们。遇到高峰期，小红帽还会维持秩序，确保旅客快速进站。