时间:01-18人气:15作者:南风草木香
店铺支付转化率控制在3到5比较合适。转化率太低说明商品或流程有问题,太高可能定价不合理。新店铺可以先定3%,稳定后逐步提升到5%。不同行业有差异,服装类2到4,日用品类4到6。转化率受季节、促销活动影响,节假日会明显上升。定期分析数据,找出用户放弃支付的原因,优化页面和支付流程。
影响转化率的因素
商品价格是关键,过高会吓跑顾客,过低显得廉价。页面加载速度超过3秒,转化率会下降一半。支付方式太少也会流失订单,至少要支持微信、支付宝和银行卡。商品评价和销量多少直接影响信任度,差评超过10条转化率明显降低。退换货政策宽松能提高转化率,免费退换的店铺转化率比不支持的店铺高2倍。
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