时间:01-19人气:27作者:虎行风捷猎
58同城申诉处理时间一般在3到7个工作日。提交申诉后,平台会先审核材料真实性,再联系相关方核实情况。节假日或申诉高峰期可能延长至10天。用户需保持电话畅通,以便客服跟进。若申诉内容涉及账号解封,审核会更严格,时间可能超过7天。建议提前准备好身份证、订单截图等证明材料。
申诉注意事项
申诉内容需清晰说明问题,避免模糊表述。例如账号被误封,要写清被封时间、原因及账号用途。同一问题不要重复提交申诉,否则会被视为无效。若超过10天未收到结果,可通过58同城客服热线催促。申诉成功后,平台会通过短信或站内信通知用户。失败后可根据反馈修改材料重新提交。
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