京东退货不成功后还能继续申请吗?

时间:01-20人气:17作者:一世安稳

京东退货不成功后还能继续申请,但需要符合条件。比如商品质量问题或商家操作失误,可以联系客服重新提交申请。用户需保留凭证,如订单截图、商品照片等证据。客服会根据实际情况审核,若理由充分可能通过二次申请。注意二次申请需在规定时间内完成,超过期限可能无法处理。

退货注意事项

京东退货需注意商品状态,使用过的商品可能影响二次申请。包装、标签完好能提高成功率。用户可直接在APP内提交申请,或拨打客服电话说明情况。部分商品如生鲜、定制类不支持二次退货,建议提前确认规则。保持沟通耐心,提供详细信息有助于快速解决问题。

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