京东已经退款但是东西寄来了?

京东退款后收到包裹的情况常见于物流延迟或系统同步问题。商家可能已发货但退款流程已完成，导致商品和退款同时到账。用户可联系京东客服核实订单状态，选择拒收包裹或自行退货。若包裹已签收，可申请退货退款，运费由京东承担。部分促销活动可能因库存错误导致多发货，用户无需承担责任。

处理建议

收到退款后的包裹时，先检查商品是否完好。若不需要商品，直接拒收即可，快递会退回商家。若已签收，可在京东APP申请退货，上门取件免费。保留好退款凭证和物流信息，避免纠纷。若商家要求用户承担退货运费，可拒绝并投诉至京东客服。此类问题一般24小时内能解决，用户无需担心额外费用。