个人服务号是什么?

个人服务号是微信公众号的一种类型，主要提供客户服务和功能支持。企业或个人可以通过它发送消息、管理订单、解答疑问。用户可以关注后直接沟通，获取实时帮助。服务号每月可发4条群发消息，适合需要高频互动的场景，比如电商售后、咨询支持等。

个人服务号的功能

个人服务号具备强大的交互能力，支持自定义菜单、用户标签和自动回复。它能绑定微信支付，方便用户完成交易。管理员可以查看用户数据，分析服务效果。很多机构用它发布通知、收集反馈，提升服务效率。用户还能通过关键词快速获取信息，节省沟通时间。