时间:01-17人气:15作者:拒绝打扰
淘宝聊天记录不会自动清除,用户可以手动删除或设置自动保存。买家和卖家的对话会保留在订单详情里,方便随时查看。但超过一定时间未更新的聊天,系统可能会隐藏,并非永久删除。用户也可以在设置里关闭消息通知,减少记录堆积。
聊天记录的保存规则
淘宝聊天记录保存时间取决于订单状态。已完成订单的对话会保留1年左右,未完成订单的记录会一直存在。用户可以主动删除不需要的聊天,释放空间。如果用户更换设备,云端记录会同步,但本地缓存可能丢失。删除后无法恢复,建议重要内容及时备份。
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