淘宝要确定收款才能退款吗?

淘宝退款不需要等收款完成。买家申请退款时，系统会直接冻结卖家账户的相应金额。如果卖家同意退款，钱会立刻退回买家账户；如果卖家拒绝，买家可以申请客服介入。整个过程资金由平台监管，不会出现钱到卖家手里再退的情况。退款速度很快，一般几分钟就能到账。

退款流程说明

买家在订单页面点击"退款"按钮，填写原因和金额后提交。卖家会在48小时内处理，逾期未处理系统自动退款成功。退款原路返回，支付宝或银行卡都能收到。如果订单部分退款，剩余部分会继续正常流程。整个操作在手机上就能完成，不需要打电话或跑线下。