万科物业的岗位职责是什么?

万科物业的岗位职责包括保安、保洁、绿化维护和设备检修。保安负责小区安全巡逻和门岗管理，保洁负责公共区域清洁，绿化工修剪草坪和养护植物，维修工处理水电故障和电梯保养。客服人员接听业主电话，协调解决各类问题，比如报修投诉或建议反馈。财务人员管理物业费收支，确保账目清晰。

岗位协作流程

各岗位需紧密配合，保安发现设备异常及时通知维修，保洁清理垃圾后反馈绿化需求。客服记录业主问题后分配给对应部门，维修完成后回访确认满意度。每周例会汇总工作难点，比如电梯故障频发或卫生死角问题，共同制定改进方案。节日前加强巡逻频次，确保小区安全无虞。