淘宝上买了东西已经确认收货了还能换货吗卖家那边同意?

时间:01-18人气:28作者:三分风月

淘宝上确认收货后仍可申请换货,但需卖家同意。用户需在订单详情页点击“申请售后”,选择“换货”并填写原因。卖家审核通过后,用户需将商品寄回,地址由系统提供。若卖家拒绝,用户可申请客服介入。建议保留商品包装和快递单号,方便退换。换货需在确认收货后15天内操作,逾期无法申请。

注意事项

换货商品需保持原样,不影响二次销售。运费由责任方承担,卖家问题由卖家承担,买家问题由买家承担。若商品有质量问题,可要求退货退款。用户需在7天内寄回商品,逾期未寄视为放弃换货。客服介入后,平台会根据聊天记录和商品图片判定责任。换货期间不影响用户评价权利。

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