顺丰速运记录可保存多久?

顺丰速运的物流记录一般会保存2年，从签收当天开始计算。用户可以通过顺丰官网或APP查询历史快递单号，超过2年的记录可能无法在线查看。纸质运单的保存时间更短，建议用户自行备份重要物流信息。如果需要更早的记录，可以联系顺丰客服申请人工查询。

记录查询方式

顺丰支持多种查询渠道，官网输入单号即可查看详情。手机APP能显示实时物流轨迹，还能保存截图方便存档。微信公众号也能查快递，操作简单适合老年人。客服电话提供语音查询服务，但需要提供寄件人和收件人信息。保存电子记录比纸质单据更方便，不易丢失。