顺丰退货东西寄过去卖家不同意能退款吗?

顺丰退货时卖家不同意退款，买家仍可申请平台介入。买家需提供退货凭证，如快递单号和签收记录，证明货物已退回。平台会根据聊天记录和退货证据判断责任归属。若卖家无合理理由拒绝退款，平台会强制退款给买家。保留好所有沟通记录和退货证据是关键。

退款注意事项

买家退货时选择“仅退款”选项，卖家拒绝后可申请客服介入。顺丰快递的签收记录可作为重要证据。若卖家恶意拒绝退款，买家可投诉至平台客服。退货时建议保价，避免货物丢失纠纷。全程保留聊天截图和物流信息，确保退款流程顺利。