阿里巴巴退货率高吗?

阿里巴巴的退货率确实较高，尤其是服装和电子产品类目。许多消费者因尺码不符、色差或质量问题选择退货。商家为吸引流量常推出“七天无理由退货”，但部分商品描述模糊，导致退货增加。大促期间退货率会明显上升，消费者冲动下单后容易退货。

退货原因分析

退货率高与平台机制和商家策略有关。低价商品质量不稳定，消费者收到货后不满意。平台规则偏向买家，退货流程简单，消费者更愿意退换货。部分商家刷单虚高销量，实际商品与宣传不符，引发退货。生鲜类商品因运输损耗退货率也较高。