顺风车迟到多久能投诉?

顺风车迟到15分钟以上可投诉。平台一般允许乘客等10分钟，超过时间可申请取消订单。司机迟到原因包括堵车、绕路或接单过多。乘客需保留打车记录和聊天截图，方便投诉时提供证据。部分平台对迟到超过30分钟的订单会自动赔付优惠券。

投诉流程

打开顺风车APP，找到订单详情页面点击投诉按钮。选择迟到原因并上传相关凭证，提交后平台会在24小时内处理。投诉成功可获得车费减免或积分奖励。多次迟到的司机会被平台限制接单，保障乘客体验。建议提前联系司机确认位置，避免长时间等待。