京东售后一般多长时间?

京东售后处理时间通常在1到3个工作日。简单问题如退货退款，24小时内完成；复杂情况如维修换货，需要3到5天。京东支持7天无理由退货，15天质量问题换货。用户可在线提交申请，客服会电话确认。京东仓库和自营商品处理更快，第三方商家可能稍慢。节假日售后时间会延长，建议避开高峰期。

售后流程说明

用户需在订单页面选择售后类型，填写问题描述并上传凭证。京东审核通过后，会安排快递取件或维修。退款原路返回，支付宝退款到账约1小时，银行卡需要3到5天。换货商品会重新发货，物流信息可在APP查看。售后进度实时更新，用户可随时查询状态。京东还提供上门取件服务，方便快捷。