拼多多客服催单了算业绩吗?

拼多多客服催单确实算业绩。平台会记录客服的催单次数和转化率，这些数据直接影响考核结果。催单成功后，客服的绩效分数会提升，甚至可能获得奖金。部分店铺还会单独统计催单量，作为评选优秀员工的依据。客服每天需要完成一定数量的催单任务，未达标可能影响工资。

客服催单的实际影响

客服频繁催单容易引起买家反感，可能导致店铺评分下降。有些买家会因为催单而直接取消订单，反而损害销量。平台会监控催单频率，过度催单的客服会被警告。聪明的客服会结合订单状态灵活催单，比如在买家浏览商品时提醒，而不是反复打扰。