电商客服待遇怎么样?

电商客服工作强度大，每天要处理上百条咨询。工资一般在3000到6000元，加班是家常便饭。双11、618等大促期间，客服需要连轴转，嗓子经常喊哑。部分公司提供五险一金，但福利差异明显。客服还要应对投诉和差评，心理压力大，新人容易崩溃。

客服的日常挑战

客服岗位流动性高，新人培训期短。公司会用系统监控响应速度，超时会被扣钱。夜班客服要熬夜到凌晨，影响作息健康。部分客服需要兼职多平台，工资按单结算。长期久坐导致颈椎问题，但晋升机会有限，多数人干两年就转行了。