新东方上了课可以退款吗?

新东方的退款政策根据课程类型和购买时间有所不同。短期课程开课前可全额退款，开课后按比例扣除已上课费用。长期课程如考研、留学等，签约后7天内可退，超过时间需扣除手续费。线上课程未开通可退，已开通部分课程不退。学员需保留缴费凭证，通过官方渠道申请退款，处理时间约5-15个工作日。

退款注意事项

新东方退款需满足合同条款，如出勤率、退课时间等。特价课程或促销活动可能限制退款，购买前需仔细阅读细则。退费金额会扣除教材费、服务费等，具体金额以合同为准。若遇机构拖延退款，可向消费者协会投诉或通过法律途径解决。建议学员保留沟通记录，确保退款流程顺利。