时间:01-19人气:21作者:甜味橘猫
美团优选超时配送可以投诉。用户可在订单页面点击“联系商家”或“联系骑手”,说明超时情况。也可通过美团App内的“客服中心”提交投诉,上传订单截图和超时证明。平台会根据实际情况处理,可能给予补偿或优惠券。建议保留订单记录,方便后续维权。
投诉注意事项
投诉时需提供详细订单信息,包括下单时间、预计送达时间和实际送达时间。若多次超时,可向平台客服反馈要求改进服务。投诉后留意处理进度,若未解决可再次申诉。合理维权有助于提升配送服务质量,保障消费者权益。
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