时间:01-18人气:29作者:莞嬛凝児
移动公司营业员每天接待大量客户,办理手机卡、套餐升级、话费充值等业务。高峰时段排队的人很多,营业员需要快速准确操作电脑系统。遇到老人不懂智能手机,营业员会手把手教他们使用流量查询、缴费等功能。营业员还要推销新套餐,比如家庭共享流量包、夜间优惠套餐等,完成销售指标。
营业员的工作日常
营业员一天站8小时以上,嗓子经常说哑。月底冲业绩时压力很大,要拉客户办5G套餐。营业厅里常有客户抱怨信号差、话费贵,营业员要耐心解释。下班前还要整理柜台,宣传单页摆整齐,电脑数据备份好。遇到手机故障的客户,营业员会帮他们检查SIM卡是否松动,或者建议去维修点检测。
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