时间:01-18人气:29作者:风追烟花雨
宁波银行催收由风险管理部负责,该部门专门处理逾期贷款和欠款回收。催收团队会通过电话、短信或上门等方式联系客户,提醒还款。若客户长期不还款,银行可能采取法律手段。催收人员需遵守相关法规,禁止暴力或骚扰行为。客户遇到问题可主动联系银行协商解决方案。
催收流程
催收一般分三阶段:前期提醒、中期施压和后期法务。前期以温和沟通为主,中期会发送催收函,后期可能委托第三方机构。银行会记录每次催收情况,客户还款后系统会更新状态。催收时间多在工作日9点到18点,周末较少打扰。客户若经济困难,可申请分期还款或延期。
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