京东电视退换货一般要多久?

京东电视退换货一般需要3到7个工作日完成。提交申请后，京东客服会电话核实情况，安排快递上门取件。退货商品检测通过后，退款会在1到3天内原路返回。换货则需等待新电视发货，物流时间约2天。整个流程速度较快，具体时长受订单量和地区影响。

退换货注意事项

退换货时需保留包装和配件，确保电视外观无损坏。生鲜或定制类电视不支持七天无理由退货。大件电视可能需要额外搬运费，建议提前咨询。节假日订单处理时间可能延长，建议错峰办理。收到货后及时检查，发现问题立即联系客服。