银行窗口工作人员是什么职务?

银行窗口工作人员是直接服务客户的基层岗位，负责办理存取款、转账、开户等日常业务。他们需要核对客户身份，处理现金或非现金交易，解答简单疑问。窗口人员还负责填写凭证、整理单据，确保每笔操作准确无误。遇到复杂问题会引导客户去大堂或理财区。

工作内容与要求

窗口人员每天要处理上百笔业务，速度和准确率很重要。他们必须熟悉银行系统操作，遵守各项规章制度。遇到客户投诉或系统故障要冷静应对。新员工需通过岗前培训，学习业务知识和沟通技巧。工作时需穿工服佩戴工牌，保持微笑服务。