什么叫销售的概念和特点?

销售是指通过沟通和说服，将产品或服务卖给顾客的过程。销售人员需要了解客户需求，介绍产品优势，促成交易。比如超市推销零食、房产中介卖房子、手机店员推荐新款，都是销售。销售的核心是“卖东西”，但关键在于让顾客觉得买得值。

销售的特点

销售工作压力大，目标明确，收入和业绩挂钩。销售人员要主动出击，比如打电话、发传单、上门拜访。遇到拒绝是常事，需要耐心和技巧。销售行业竞争激烈，每天要见很多客户，还要处理售后问题。做得好的销售能赚高薪，但淘汰率也高。