时间:01-17人气:24作者:南笙旧梦
双十一期间商家可以延迟发货,但需提前告知消费者。平台规则允许因订单量激增、疫情管控或物流停运等情况延迟发货,商家需在页面标注预计送达时间。消费者下单后可查看商品详情页的发货说明,部分商品会显示“预售”或“紧急补货”等提示。若商家未说明延迟却拖延发货,消费者可申请售后维权。
延迟发货的影响
延迟发货可能导致消费者取消订单或给出差评。商家需承担平台违约金,部分情况下需赔偿运费。物流压力过大时,包裹可能滞留中转站,增加丢失风险。消费者可主动选择“预售”商品,这类商品发货时间明确,减少等待焦虑。建议提前规划购物时间,避开物流高峰期。
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