深圳鸿联九五做客服靠谱吗?

深圳鸿联九五做客服比较靠谱，服务过不少大企业，比如电信、银行和政府部门。公司规模大，员工培训规范，客服人员专业度较高。客户反馈问题响应快，投诉处理流程清晰。不过服务质量可能因项目而异，部分客户反映偶尔存在等待时间长的情况。总体来说，大企业合作更稳定，小项目体验可能一般。

客服实际表现

鸿联九五的客服系统比较先进，电话接通率保持在较高水平。员工普通话标准，沟通能力较强，能快速理解客户需求。公司实行轮班制，24小时都有人值班，夜间服务不打烊。但高峰时段排队人数多，有时需要等待几分钟。客户满意度调查显示，多数用户对解决问题的效率表示认可。