阿里巴巴确认收货还能申请退款吗?

时间:01-17人气:22作者:艺小萌

阿里巴巴确认收货后仍可申请退款,但需符合平台规则。买家需在确认收货后48小时内联系客服,说明退款原因。若商品存在质量问题或描述不符,退款成功率较高。若已超过48小时,需提供相关凭证如商品照片或检测报告。退款金额会原路返回支付账户,处理时间一般为3-5个工作日。

退款注意事项

确认收货前务必检查商品,避免因疏忽错过退款时效。部分商品如生鲜或定制类可能不支持无理由退款。若卖家拒绝退款,可申请平台介入,由客服仲裁。买家需保留聊天记录和商品照片作为证据。频繁退款可能影响账号信誉,建议谨慎操作。

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